إن عامل السرعة وراحة العملاء هي من أهم المعايير التي تحكم عمل مؤسسة تاكسي دبي لذا تولى قسم الحجز والتوزيع دوراً مهماً في منح أفراد الجمهور فرصة حجز سيارة أجرة بكل يسر وسهولة وبأكثر من طريقة.

خدمة الحجز المباشر
وضعت مؤسسة تاكسي دبي وعلى مدار الساعة خدمة الحجز المباشر لمركبات الأجرة بواسطة الهاتف 2080808 (4 971+)، حرصت المؤسسة على أن يكون معدل وصول مركبة الأجرة إلى العميل أقل من "15 دقيقة" مع مراعاة ساعات الذروة في الشوارع.

خدمة الحجز الآلي
لا تتطلب هذه الخدمات من العميل إلا أن يقوم بحفظ عنوانه لدى قسم الحجز و التوزيع بمؤسسة تاكسي دبي، وعند الرغبة في طلب مركبة أجرة يتصل بالهاتف 2080808 (4 971+) فتتم عملية الحجز آلياً، إضافة إلى إمكانية تحديد الوقت المطلوب الذي يريد فيه مركبة الأجرة سواء كان فورياً أو في وقت لاحق.