يقوم مركز خدمة العملاء التابع لمؤسسة تاكسي دبي في مطار دبي(T3)  الدولي بالرد على جميع استفسارات وملاحظات جميع عملاء مؤسسة تاكسي دبي وليس فقط عملاء المطار واستقبال الاقتراحات والشكاوى وبلاغات المفقودات داخل مركبات الأجرة حيث يقع مركز خدمة العملاء للمؤسسة في مطار دبي المبنى 3 بالقرب من مخرج القادمون رقم 1.